Infonet le ofrece el mantenimiento de su sistema informático, adecuado a sus necesidades, a través de un servicio cómodo, seguro y continuo.

• Como Consultoría velaremos por su sistema y le asesoraremos sobre las mejores soluciones que pueda adoptar en su sistema informático.
• Realizamos un mantenimiento preventivo, tratando de adelantarnos a los problemas o incidencias.
• Seremos su departamento informático externo, sin costes de personal ni estructura pero con los beneficios de una asistencia técnica in-situ ante cualquier incidencia.

Servicios Hardware:

1. Diagnostico de posibles fallos o mal funcionamiento de los equipos, periféricos y componentes informáticos.
2. Instalación y cambio de cualquier componente relativo a los equipos informáticos.
3. Suministro de componentes o material informático, previa presentación de presupuesto y aceptación por parte del cliente

Servicios Software:

1. Definiciones de Usuarios y Grupos de Usuarios.
2. Establecimiento de Permisos específicos de usuarios para compartir recursos.
3. Configuración de Copias de Seguridad automáticas del Sistema a cinta u otros medios (si se dispusiesen de ellos)
4. Mantenimiento y configuración de las aplicaciones que se encuentren instaladas.
5. Instalación y configuración del sistema operativo de los equipos.
6. Establecimiento de criterios de seguridad o firewall en el router correspondiente a la línea ADSL (si la hubiera)
7. Resolución de incidencias en la red de datos y aplicaciones instaladas, informadas por el cliente
8. Instalación y configuración en los equipos de los recursos externos utilizados  (periféricos (impresoras, scanners,…), discos externos, unidades de red,…)

Consultas informáticas:

1. Resolución de dudas por vía telefónica cuando éstas se puedan resolver por este medio o cuando Infonet Consultores disponga de las herramientas telemáticas necesarias para su resolución en sus oficinas.